Auziti tot timpul cat de importanta este comunicarea eficienta. Este extrem de important in cariera ta si acelasi lucru este valabil si pentru casatorie sau pentru orice parteneriat pe termen lung. Iata ceva ce atat de multi dintre noi uitam: ascultarea este jumatate din toata comunicarea. Este minunat sa va puteti articula clar gandurile si ideile, dar este la fel de important sa aveti abilitati de ascultare eficiente.
Sa aruncam o privire asupra importantei ascultarii efective si pe parcurs, veti citi cateva sfaturi pentru o ascultare eficienta. Cititi mai departe pentru a afla cum sa deveniti un ascultator puternic.
De ce abilitatile de ascultare sunt importante?
Din pacate, nu multi dintre noi putem asculta suficient de bine pentru a ne forma propriile raspunsuri la ceea ce se spune, apoi nu mai ascultam. De ce este asta? Pentru ca avem toate informatiile de care avem nevoie pentru a ne impartasi propria opinie. Aptitudinile de ascultare sunt vitale in comunicare.
Una din cele mai mari placeri ale noastre este sa ne simtim intelesi de persoana cu care comunicam. Nu ne putem simti cu adevarat intelesi de o alta persoana decat daca simtim ca ne asculta cu adevarat. Dar, odata ce simtim ca ne asculta, ne permite sa ne deschidem si sa impartasim ceea ce vrem.
Putem face acest lucru pentru ca simtind ca cineva ne asculta cu atentie ne face sa avem incredere in cealalta persoana. Sa nu mai spunem de cat de multa incredere este nevoie pentru consolidarea unei relatii – este extrem de important. Cand combinati ascultarea cu o doza placuta de empatie, creeaza o legatura si mai puternica.
A fi un ascultator eficient este un beneficiu pentru ascultator. Cand chiar dedicam timp pentru a intelege cu adevarat cealalta persoana, asta ne permite sa intelegem mai bine ceea ce se spune si de unde vine cealalta persoana.
Am discutat deja despre modul in care persoana care vorbeste se va simti mai bine cand isi da seama ca este inteleasa si va dori sa aiba incredere in noi. Acest lucru in sine ne ajuta sa avem un partener aliat si mai bun, indiferent daca se afla intr-o relatie personala sau de afaceri. Dar exista si mai multe avantaje pentru a fi un ascultator minunat. Invatam mai multe si ne deschidem orizonturile.
Este prea usor sa fim prinsi in mica noastra lume si sa privim lucrurile prin propria lentila a lumii. Dar cand ascultam o alta persoana, putem invata ceva nou si, uneori, vedem lumea prin alti ochi. Cat de tare e asta?
Ce face un bun ascultator?
Acum ca stim de ce abilitatile de ascultare sunt atat de importante, sa aruncam o privire la ce face un ascultator bun.
Cu totii stim cat de usor este sa acordam atentie partiala la ceea ce spune cineva. Acest lucru se intampla dintr-o varietate de motive. Uneori, este vorba despre o simpla conversatie continua din capul nostru. Alteori suntem distrasi gandindu-ne la un alt subiect in intregime. Si uneori simtim ca am auzit suficient de mult de la cel care vorbeste pentru a ne forma propriul raspuns, asa ca abia asteptam sa faca o pauza, astfel incat sa putem primi cei doi centi. Acesta nu este un ascultator foarte bun.
Pe langa faptul ca arata cateva dintre cheile ascultarii efective de mai jos, ascultatorii buni, in general, tind sa fie empatici si sa asculte cu mintea deschisa.
Ascultatorii buni sunt de obicei inteligenti emotional, deci nu sunt constienti doar de sentimentele lor, dar sunt si deschisi sa afle cum se simt ceilalti. De obicei fac o treaba buna de a pune intrebari care au legatura cu subiectul – un alt semn bun ca asculta. Ei pun aceste intrebari ca o modalitate de a obtine o intelegere mai profunda a celorlalti. Un ascultator bun este impacat cu ideea ca este incomod.
